Dernière mise à jour : mars 2026 Date d’entrée en vigueur : mars 2026
Chez Huffy, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services (notamment pour acheter un Huffy vélo enfant, Huffy draisienne, Huffy Spiderman vélo, Huffy Disney Princess vélo, Huffy Reine des Neiges, Huffy Minnie Mouse vélo, Huffy Cars Disney ou Huffy vélo stabilisateurs).
Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) 2016/679) et à la législation française applicable.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les catégories suivantes de données :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison/facturation, numéro de téléphone (lors de la commande).
- Données de commande : produits achetés (Huffy vélo fille, Huffy vélo stabilisateurs, etc.), montant, date et historique des achats.
- Données de paiement : informations de carte bancaire ou autre moyen de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés – nous n’y avons pas accès direct).
- Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées, durée de visite, cookies et traceurs (voir section Cookies ci-dessous).
- Données marketing : préférences (ex. : intérêt pour Huffy Spiderman vélo ou Huffy Disney Princess vélo), consentements aux newsletters.
2. Comment nous collectons vos données
- Directement auprès de vous : lors de la création de compte, passage de commande, inscription à la newsletter, formulaire de contact ou avis.
- Automatiquement : via cookies, pixels et technologies similaires pendant votre navigation.
- Indirectement : via nos prestataires (transporteurs pour la livraison, prestataires de paiement).
3. Finalités du traitement et base légale
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes (Huffy vélo enfant, Huffy draisienne, etc.) → base légale : exécution du contrat.
- Gérer votre compte client et le service après-vente → exécution du contrat.
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude → intérêt légitime.
- Vous envoyer des informations sur vos commandes et des mises à jour importantes → exécution du contrat.
- Avec votre consentement : vous envoyer des newsletters, promotions ou offres personnalisées sur les vélos Huffy Disney (Spiderman, Reine des Neiges, Minnie Mouse, Cars Disney, etc.).
- Analyser la navigation et améliorer le site → intérêt légitime / consentement pour certains cookies.
- Respecter nos obligations légales (facturation, garanties, litiges).
4. Destinataires de vos données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site).
- Prestataires de paiement sécurisés.
- Transporteurs et logisticiens pour la livraison.
- Prestataires marketing (emailing, analyse) uniquement avec votre consentement ou sur base légitime.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties adéquates (clauses contractuelles types ou pays adéquats).
5. Durée de conservation
- Données de commande et compte client : 5 ans après la dernière commande (obligation légale fiscale et garanties).
- Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement.
- Données de navigation/cookies : maximum 13 mois (ou durée indiquée dans le bandeau cookies).
- Données techniques : 12 mois maximum.
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement de vos données.
- Limitation du traitement.
- Opposition (notamment au marketing).
- Portabilité de vos données.
- Retrait du consentement à tout moment (sans affecter la licéité antérieure).
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire dédié sur le site (rubrique « Contact » ou « Mon compte »). Nous répondrons dans un délai d’un mois (prolongeable si complexe).
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques (ex. : Google Analytics) et des cookies marketing (avec consentement). Vous gérez vos préférences via le bandeau de cookies présent sur le site. Pour plus de détails : voir notre Politique de cookies (lien séparé ou intégrée).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, pseudonymisation) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici avec la date de mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs (ex. : via email pour les abonnés newsletter).
En continuant à utiliser le site Huffy et en passant commande, vous acceptez cette politique de confidentialité.
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